به گزارش شهر و به نقل از روابط عمومی سازمان پیشگیری و مدیریت بحران شهر تهران ، علی نصیری، رئیس سازمان با اشاره به تجربه فعالیت زیرساختهای مرکز در جریان جنگ تحمیلی سوم، گفت: تجربه این دوره نشان داد زیرساخت ایجادشده میتواند در شرایط بحران، ظرفیت مؤثری برای خدمترسانی و پاسخگویی به شهروندان باشد.
وی با تأکید بر ضرورت نگاه فرابخشی به مرکز پاسخ مشترک امدادی افزود: این طرح زمانی میتواند به نتیجه مطلوب برسد که دستگاههای مختلف با نگاه مشترک و کارشناسی در کنار یکدیگر قرار گیرند و تصمیمها با هدف پیشگیری، آمادگی و ارائه خدمت مؤثر به شهروندان اتخاذ شود.
نصیری همچنین با اشاره به تجربه سامانههای پاسخگویی در دوره کرونا و جنگ تحمیلی سوم، بر اهمیت ایجاد یک مسیر مشخص برای دریافت، هدایت و پیگیری درخواستهای شهروندان در شرایط بحران تأکید کرد و خواستار تسریع در تعیین تکلیف و تکمیل سازوکارهای این مرکز شد.
در ادامه، سینا یارمحمدی، رئیس مرکز پاسخ مشترک امدادی، گزارشی از اقدامات انجامشده ارائه کرد و گفت: در جریان فعالیت مرکز در جنگ تحمیلی سوم، بیش از ۱۱۰ نفر از نیروهای سازمان در فرآیند پاسخگویی مشارکت داشتند و بیش از ۷۰ هزار تماس تلفنی پاسخ داده شد.
وی تکمیل سامانه پاسخگویی، توسعه زیرساختهای ارتباطی، پیشبینی مسیرهای پشتیبان و آموزش نیروهای پاسخگو را از محورهای اصلی ادامه فعالیت مرکز عنوان کرد.
در این جلسه همچنین موضوعاتی از جمله تقویت ارتباط میان دستگاههای امدادی، تکمیل زیرساختهای فنی و ارتباطی، آموزش و آمادهسازی نیروهای پاسخگو و تدوین فرآیندهای اجرایی مشترک بررسی شد و بر استمرار فعالیت کارگروههای تخصصی برای تسریع در راهاندازی و تکمیل مرکز پاسخ مشترک امدادی تأکید شد.
انتهای پیام/
