ارائه الگویی شناختی از فراترکیب عوامل مؤثر بر حمایت ساکنان از توسعه پایدار گردشگری سلامت (مورد مطالعه: شهرک سلامت اصفهان)

به‌منظور جبران بخشی از خسارت وارده به صنعت گردشگری در همه‌گیری کووید-19، از طریق بازاریابی گردشگری سلامت، شناخت عوامل مؤثر بر حمایت ساکنان از توسعه پایدار گردشگری سلامت ضروری است. از‌این‌رو پژوهش حاضر با هدف ارائه مدلی جامع از فراترکیب عوامل مؤثر بر حمایت ساکنان از توسعه پایدار گردشگری سلامت و شناسایی اثرگذارترین عوامل انجام شده است. پژوهش از نوع اکتشافی و کاربردی است و در دو گام انجام گرفته است، در گام اول عوامل مذکور با مرور نظام‌مند پژوهش‌های پیشین و استفاده از تکنیک فراترکیب مشخص و طبقه‌بندی شد. سپس در گام دوم، گراف روابط علی معلولی با استفاده از نگاشت شناختی فازی ترسیم و مؤثرترین عوامل مشخص شد. نمونه آماری 12 نفر از خبرگان بودند که به روش هدفمند انتخاب شدند. یافته‌های گام اول بیانگر 46 عامل در 9 بعد بود. ابعاد مذکور (به استثنای متغیرهای جمعیت‌شناختی)، برای رسم گراف، وارد گام دوم پژوهش شدند. یافته‌ها نشان داد تأثیرگذارترین ابعاد در گراف به‌ترتیب عبارتند از: تأثیرات مثبت (75/2) و منفی ادراک‌شده از گردشگری سلامت (72/2)، سطح درگیری ساکنان در گردشگری سلامت (16/2)، عملکرد ادراک‌شده دولت و مقصد (80/1)، نظر ساکنان راجع‌به گردشگری سلامت (52/1)، اعتماد (06/1)، شاخص‌های وابستگی ساکنان (80/0) و درنهایت، نگرش ساکنان راجع‌به کیفیت زندگی و محل اقامت (08/0). درمجموع نتایج علاوه بر افزایش دانش نظری، جهت بازاریابی مؤثرتر گردشگری سلامت کاربرد دارد.